Конфиденциальность

Данные в заявке

Если короткая форма доступна, по кнопке «Обсудить проект» и с вашего согласия сайт передаёт имя, телефон, описание задачи и выбранный формат сайта на сервер KODFORMA. Сервер отправляет заявку на рабочую электронную почту студии. Эти сведения нужны, чтобы обсудить задачу, подготовить предложение и связаться с вами.

Сообщение об успешной отправке появляется, когда почтовая система сервера принимает письмо для доставки. Оно не означает, что письмо уже попало во «Входящие» или было прочитано.

Если отправка недоступна, можно написать нам напрямую в Telegram или позвонить. Заполненные поля остаются в открытой вкладке при ошибке отправки. Сайт не записывает их в cookie или локальное хранилище браузера.

Подробное описание проекта

В подробном брифе по кнопке «Отправить заявку» и с вашего согласия сайт передаёт имя, контакт и ответы о проекте на сервер KODFORMA. Полное описание отправляется на рабочую электронную почту студии. В качестве контакта можно оставить телефон или имя пользователя Telegram — мы используем его для ответа на ваше обращение.

До нажатия кнопки ответы остаются в открытой вкладке; при ошибке их можно исправить и отправить повторно. На сайте нет базы заявок. После отправки обращение хранится в рабочей почте и обрабатывается почтовыми сервисами, участвующими в доставке.

Оплата через Точка Банк

На сайте можно выбрать и оплатить один из трёх базовых пакетов: сайт-визитку за 15 000 ₽, лендинг за 50 000 ₽ или сайт компании за 150 000 ₽. Название пакета, состав базовых работ и сумма определяются сервером KODFORMA; браузер не передаёт и не может изменить цену.

Для создания платёжной ссылки сервер передаёт Точка Банку выбранный пакет, сумму, назначение платежа, адрес электронной почты для информации о платеже и имя плательщика, если оно указано. Реквизиты карты и данные входа в банковское приложение вводятся только на защищённой странице Точка Банка и не поступают на сервер KODFORMA.

В закрытом разделе сервера сохраняются технический идентификатор запроса и платежа, выбранный пакет, сумма, email и имя плательщика, если оно указано, статус и время операций. Эти сведения нужны для проверки и исполнения заказа, связи с плательщиком, возврата и исполнения требований бухгалтерского и налогового учёта. Секреты доступа к банку находятся вне публичной папки сайта.

Чтобы повторная отправка формы не создала вторую платёжную операцию, сайт сохраняет случайный технический идентификатор попытки в хранилище текущей вкладки и локальном хранилище браузера. Срок действия записи в локальном хранилище — 7 дней: это позволяет безопасно продолжить ту же попытку после закрытия и повторного открытия страницы. В записи есть только идентификатор, срок действия и обозначение выбранного пакета; имя, email и сумма в неё не входят. При подтверждённом закрытии попытки запись удаляется, а истёкшая запись больше не используется.

Статистика и сторонние сервисы

На сайте нет рекламных пикселей и сторонних счётчиков посещаемости. При отправке заявки могут передаваться метки источника, канала и кампании из адреса страницы: они используются для определения источника обращения. Эти метки не сохраняются в браузере.

Чтобы улучшать сайт, считаем открытия страниц, выбор примеров, переходы к заявке и начало заполнения формы. Сервер отдельно считает принятые заявки и ошибки доставки. В этой статистике нет имён, контактов, текста полей, полных адресов страниц и идентификаторов посетителей. Cookie для статистики не используются; внешним счётчикам эти сведения не передаются.

Счётчики хранятся на сервере суммарно по дням; при обновлении статистики удаляем итоги старше 60 дней. Для защиты от частых запросов временно используется код IP-адреса, который не связывается со статистикой событий. Настройки браузера Do Not Track и Global Privacy Control отключают сбор событий в браузере.

Кнопки Telegram открывают внешний сервис. Если вы решите написать нам там напрямую, дальнейшая переписка обрабатывается также по правилам Telegram. Формы сайта отправляют заявки по электронной почте.

Технические журналы

Сайт работает на сервере KODFORMA. При открытии страниц сервер может записывать технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и код ответа. Эти записи используются для работы и защиты сайта.

Для ограничения повторных отправок отдельно сохраняются защищённый код IP-адреса, число попыток и срок действия ограничения. Этот файл находится вне публичной папки сайта и не содержит исходных IP-адресов, контактов или текста заявок.

Если хотите удалить обращение или задать вопрос

Напишите нам: @sergey_teslaa в Telegram или позвоните: +7 953 070-77-31.