Daxili CRM
Müştərilər, sifarişlər və tapşırıqlar vahid interfeysdə. Statuslar, işçilərin hüquqları, dəyişikliklər tarixi və şirkət prosesləri üçün hesabatlar.
Qiymət: başlayan qiymət 1.010 ₼
Sayt, Telegram, CRM və uçot sistemi arasında müraciətlərin və məlumatların ötürülməsini tənzimləyəcəyik. Menecer eyni məlumatları bir xidmətdən digərinə əl ilə köçürməli olmayacaq.
Hazırda nələrdən istifadə etdiyinizə və əl ilə məlumat daxil etməyə harada vaxt sərf etdiyinizə baxacağıq. Mövcud xidmətlər lazımi inteqrasiyaları dəstəkləyirsə, onları saxlayacağıq və məlumat mübadiləsini tənzimləyəcəyik.
Tapşırıqlar
Nə ilə kömək edirik
Telegram-botlar
Müraciətlərin qəbulu, müştərilərin qəbula yazılması, bildirişlər və sifariş statusları. Müraciətin lazımi anda əməkdaşa ötürülməsi.
İnteqrasiyalar
Sayt, Bitrix24, 1C, e-poçt, Telegram, onlayn kassa və ödəniş xidmətləri arasında məlumat mübadiləsi. Qoşulma imkanlarını API vasitəsilə yoxlayırıq.
Şəxsi kabinetlər və panellər
Müştəri üçün sifarişlər və sənədlər, menecer üçün müraciətlər, rəhbər üçün hesabatlar. Hər iştirakçı prosesin öz hissəsinə çıxış əldə edir.
Çoxsəviyyəli tərəfdaşlıq proqramları
Tərəfdaşların şəxsi kabinetləri, referal strukturu və iştirak səviyyələri. Hesablanan məbləğlərin uçotu, statistika və proqramın idarə edilməsi.
Paket
Sizin üçün nə hazırlayacağıq
- Xidmətlər arasında məlumat mübadiləsinin sxemi
- İşçilərin rolları, giriş hüquqları və statusları
- Ekranların və ya bot menyusunun prototipi
- CRM, kabinet, inteqrasiya və ya Telegram botunun hazırlanması
- API vasitəsilə razılaşdırılmış xidmətlərin qoşulması
- Əməliyyat və xəta jurnalı
- Əməkdaşlar üçün təlimat və işə salınma
Mərhələlər
İlk müzakirədən işə salınanadək
Prosesi öyrənirik
Müraciətin və ya sənədin yolunu izləyirik. İştirakçıları, istifadə olunan xidmətləri və məlumatların əl ilə daxil edildiyi əməliyyatları müəyyən edirik.
Əlaqələri layihələndiririk
Məlumatların tərkibini, statusları, giriş hüquqlarını və xidmətlər arasında məlumat mübadiləsinin şərtlərini razılaşdırırıq.
Tam ssenarini yoxlayırıq
Müraciəti daxil olduğu andan tamamlanana qədər müşayiət edirik. Hər mərhələdə məlumatların əl ilə kopyalanmadan ötürüldüyünü yoxlayırıq.
Sistemi tətbiq edirik
Qoşulmaları tamamlayır, xətaların emalını və API əlçatan olmadıqda sistemin işini yoxlayırıq. Təlimatları təhvil verir və əməkdaşları sistemlə tanış edirik.
Təfərrüatlar
Layihəyə başlamazdan əvvəl
Cari CRM dəyişdirmək lazımdırmı?
Xeyr. Mövcud CRM lazımi inteqrasiyaları dəstəkləyirsə, saytı, Telegram botunu və digər xidmətləri ona qoşacağıq.
İnteqrasiyaları mərhələlərlə tətbiq etmək olar?
Bəli. Ayrı bir prosesdən, məsələn, müraciətin saytdan məsul menecerə göndərilməsindən başlayacağıq. Yoxlamadan sonra növbəti mərhələləri qoşacağıq.
İnteqrasiya üçün nə lazımdır?
Xidmətlərin siyahısı və onların mübadilə etməli olduğu məlumatların təsviri. Texniki yoxlama üçün API sənədləri və test giriş məlumatları tələb olunur. Qoşulma imkanlarını layihənin qiymətləndirilməsindən əvvəl dəqiqləşdirəcəyik.
Layihənizi müzakirə edək.
Nə etmək istədiyinizi və biznesinizin necə işlədiyini bizə deyin. Həll təklif edəcəyik, iş paketini izah edəcəyik, qiyməti və müddəti bildirəcəyik.
Layihəni müzakirə edək Ətraflı brifi doldurun+7 953 070-77-31