社内CRM
クライアント、注文、タスクを単一のインターフェースに。ステータス、従業員の権利、変更履歴、会社プロセスのレポート。
費用: 最低 ￥92,000
サイト、Telegram、CRM、会計システム間の問い合わせ・データ連携を構築します。担当者が同じ情報を何度も手入力する必要がなくなります。
すでに使用しているものと、手動入力に時間を費やしているものを見てみましょう。現在のサービスが必要な接続をサポートしている場合は、それらを保存してデータ交換をセットアップします。
タスク
対応できること
Telegram-ボット
お問い合わせの受信、クライアント、通知、注文ステータスの記録。適切なタイミングでお問い合わせを従業員に転送します。
統合
サイト、Bitrix24、1C、メール、Telegram、オンライン レジ、決済サービス間のデータ交換。 API を使用して接続機能を確認します。
ポータルと管理画面
顧客向けの注文・書類、担当者向けのお問い合わせ、責任者向けのレポート。各担当者は、自分に必要なプロセスだけにアクセスできます。
マルチレベルのアフィリエイト プログラム
パートナー用ポータル、紹介制度、参加レベル。報酬計算、統計、プログラム管理に対応します。
制作範囲
ご用意するもの
- サービス間のデータ交換の仕組み
- 従業員の役割、アクセス権、ステータス
- ボット画面またはメニューのプロトタイプ
- CRM、アカウント、統合、または Telegram ボットの開発
- API 経由で合意されたサービスに接続する
- アクションとエラーのログ
- 従業員への指示と立ち上げ
ステージ
最初の打ち合わせから公開まで
業務を分析
お問い合わせまたはドキュメントのパスを追跡します。参加者、使用するサービス、操作は手動でデータ入力して決定します。
接続の設計
当社は、データの構成、ステータス、アクセス権、およびサービス間の情報交換の条件について合意します。
一連の流れを検証する
お申し込みから受付完了まで当社で対応させていただきます。手動でコピーすることなく、あらゆる段階でデータ転送をチェックします。
システムを導入する
接続を完了し、エラー処理と API が使用できないことを確認します。私たちは指示を伝え、従業員にシステムを周知させます。
詳細
プロジェクトを始める前に
現在の CRM を変更する必要がありますか?
いいえ。現在の CRM が必要な接続をサポートしている場合は、サイト、Telegram ボット、およびその他のサービスをそれに統合します。
統合を段階的に実装することは可能ですか?
はい。たとえば、お問い合わせをサイトから担当マネージャーに転送するなど、別のプロセスから始めましょう。確認後、次のステップに接続していきます。
統合には何が必要ですか?
サービスのリストと交換する必要があるデータの説明。技術的な検証には、文書 API とテスト アクセスが必要です。プロジェクトを評価する前に、接続の可能性を明確にします。
プロジェクトについてご相談ください。
あなたが何をしたいのか、そしてあなたのビジネスがどのように機能するのかを教えてください。解決策を提案し、作業範囲と費用と期間を説明します。
プロジェクトについて相談する 詳細なヒアリングシートに回答する+7 953 070-77-31